业务挑战
- 主数据管理方面,由于不同平台和系统的独立开发,导致了维护难度增加,缺乏统一的数据标准使得数据应用和整合更加复杂,多平台间的数据同步接口繁多,增加了运维难度。
- 计量计费方面,不同系统中重复开发计费和开票功能降低了效率,计费规则的不一致性增加了系统复杂性和出错风险。
- 物联网技术应用方面,随着多渠道服务的发展,业务对数据架构提出了新需求,高并发处理和实时结算要求对现有系统性能提出更高挑战。
- 数据处理方面,实时监控和手工处理并存增加了系统设计复杂性,数据迁移过程中保持数据一致性、完整性并提高迁移效率成为主要挑战。
解决方案
新奥能源通过 TiDB 实现了客户主数据的集中管理、便捷的充值缴费流程和高效的实时计费功能。TiDB 作为统一数据平台,支撑客户主数据、产品信息和计费等业务,为上层应用系统提供全面、实时的数据服务。自上线以来,TiDB 稳定支撑了 2,000 万用户的主数据、海量物联网远传数据和计费数据处理。TiDB 替代了原有的 MySQL 分库分表方案,提升了数据处理效率。TiDB 在处理超过 300 万行数据的查询时,性能明显优于 MySQL。

客户收益
- 提升开发敏捷性和效率:TiDB 作为统一数据平台,避免了主数据管理功能的重复开发,开发效率实现数倍提升。
- 显著提升业务处理效率:列存引擎在处理联机事务的同时实现秒级实时结算,业务处理效率提升超过 200%。
- 简化架构:借助 TiDB 无限的弹性扩展能力,解决了多平台数据同步接口繁多导致的运维难题,简化了架构。

客户简介
行业:能源
新奥能源控股有限公司专注于城市燃气、泛能服务和智家服务三大核心业务,服务网络遍布全国 21 个省,覆盖 3,053 万家庭用户和超过 25 万家企业,在《福布斯》 2021 年全球上市公司 2,000 强榜单中排名第 859 位。